Ruilen en Retourneren

 

U kan uw ruil- of retouraanvraag online aan ons doorgeven per mail via info@minihoudini.be. U dient uw e-mailadres ter controle op te geven. De artikelen die u via ons heeft gekocht, kunnen zonder opgaaf van reden worden geruild of geretourneerd en dit gedurende 14 dagen vanaf de levering. U kan éénmalig de schoenen ruilen en dit ten onze laste. De kosten voor het zuiver retourneren betaalt u zelf. U stuurt de schoenen (onbeschadigd en compleet) op uw kosten terug.


In geval van retour, zodra Mini Houdini alles in goede staat, onbeschadigd en compleet heeft ontvangen, zal zij het bedrag binnen 30 dagen terugstorten op het rekeningnummer van de klant. Het bedrag wordt via overschrijving teruggeboekt naar uw rekening. Het enige wat Mini Houdini in mindering zal brengen zijn de oorspronkelijke verzendkosten.


De schoenen worden retour genomen mits:

  • Het ruilen plaatsvindt binnen 14 werkdagen na ontvangst van uw bestelling.
  • De schoenen nog in originele staat van verzending zijn, de schoenen dienen ongedragen en in hun originele doos teruggestuurd te worden. 
  • Outletschoenen kunnen niet geretourneerd of geruild worden.
  • Het risico van het retourneren (verzenden) ligt geheel bij de klant.